Giải đáp nhanh các vướng mắc phổ biến
Phần lớn câu hỏi gửi đến hỗ trợ xoay quanh ba nhóm chính: mở tài khoản, thao tác nạp-rút qua ví điện tử và xử lý sự cố đăng nhập. Với nạp tiền, bạn chỉ cần mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong phần nạp tiền của lead 2020, rồi xác nhận bằng
mã PIN — số dư thường được cập nhật rất nhanh. Với rút tiền, bước xác minh ví là bắt buộc: hệ thống sẽ đối chiếu tên chủ ví với thông tin tài khoản trước khi xử lý lệnh. Truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại địa phương và chỉ áp dụng cho các
khu vực được phép. Nếu bạn gặp lỗi kỹ thuật hoặc thắc mắc chưa có trong danh sách dưới đây, kênh chat trực tiếp là nơi nhanh nhất để được giải quyết.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng