Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ cách lead 2020 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa SSL cho mọi kết nốiDữ liệu không bán cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
lead 2020 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ tài khoản và thông tin thanh toán của bạn mỗi ngày. Từ mã hóa kết nối đến xác minh danh tính khi rút tiền, mỗi bước trong quy trình đều có kiểm soát.

Mã hóa toàn bộ kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hoặc kiểm tra lịch sử giao dịch.

Xác minh khi rút tiền

Trước khi xử lý lệnh rút về ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống kiểm tra danh tính tài khoản và khớp thông tin ví để đảm bảo tiền về đúng chủ.

Cookie và dữ liệu trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn vận hành và yêu cầu pháp lý của khu vực. Khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu về dữ liệu và cách liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ lead 2020. Chúng tôi xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt qua các kênh dưới đây.

Live chat trên điện thoại Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn biểu tượng chat ở góc màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để giải đáp yêu cầu quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu chi tiết — bao gồm tên tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa — qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tuyến trong phần cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân nhanh hơn mà không cần gửi email.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách lead 2020 xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và cách liên hệ khi cần điều chỉnh.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác cổng thanh toán trong phạm vi cần thiết để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút tiền của bạn.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn. Liên hệ qua live chat hoặc gửi email hỗ trợ và chúng tôi sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Sau khi xử lý, dữ liệu sẽ được xóa theo thời hạn lưu trữ áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie chủ yếu dùng để duy trì đăng nhập và ghi nhớ cài đặt khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép theo luật hiện hành của từng vùng.